Иногда, чтобы помочь пользователю решить какой-либо вопрос на сервисе Bimp, сотрудникам требуется доступ к его аккаунту. По умолчанию этот доступ закрыт. Сотрудник заботы не сможет войти в ваш аккаунт, пока вы сами не откроете ему доступ.

ВАЖНО! Управлять доступом сотрудника отдела заботы к аккаунту компании может только пользователь с ролью - администратор.

Как дать доступ сотруднику заботы к своему аккаунту?

1. Переходим в блок Настройки, расположенному в правом верхнем углу, нажав кнопку Аккаунта и выбрав из списка данный пункт.

2. После, программа автоматически перебрасывает на рабочее поле блока, где во вкладке Пользователи, с помощью кнопки "Добавить" мы вносим почту менеджера службы заботы.

3. После внесения почты, нажимаем на кнопку "Подтвердить". 

4. И теперь, сотрудник отдела заботы сервиса Bimp, сможет просмотреть какие-либо проблемы непосредственно в вашей компании.