Іноді, щоб допомогти користувачеві розв'язувати якесь питання на сервісі Bimp, співробітникам потрібен доступ до облікового запису. За замовчуванням цей доступ закрито. Співробітник турботи не може увійти до вашого облікового запису, поки ви самі не відкриєте йому доступ. 

ВАЖЛИВО! Керувати доступом співробітника відділу турботи до аккаунту компанії може тільки користувач з роллю - адміністратор.

Як дати доступ співробітнику турботи до свого акаунта?  

1. Перейдіть до блоку Налаштування, розташованого в верхньому правому куті, на тиснувши кнопку Акаунта та обравши зі списку даний пункт. 

2.  Після, програма автоматично перекидує на робоче місце блока, де у вкладці Користувачі, за допомогою кнопки "Додати" ми вносимо пошту менеджера служби турботи. 

3. Після внесення пошти, натискаємо на кнопку "Підтвердити".

4.  І тепер, співробітник відділу турботи сервісу Bimp, зможе переглянути, які проблеми безпосередньо виникли у вашій компанії.