Завдяки чат-боту сервісу Bimp наші клієнти мають можливість отримати необхідну їм інформацію від живого менеджера служби підтримки.

Як поставити питання менеджеру служби підтримки?

1. Для початку переходимо до чат-бота сервісу. Це можна зробити за посиланням: 

http://t.me/Bimpsoftbot

або працюючи в сервісі Bimp, натиснувши спочатку на віджет, а потім на відповідний рядок.

2. Потрапивши до чат-бота сервісу, натискаємо на кнопку "Тех. підтримка".

3. Далі, нас автоматично перенесе до чат-бота відділу підтримки сервісу Bimp:

https://t.me/BimpSupportBot

4. В чат-боті з'явиться коротке пояснення його функціоналу та канали зв'язку з відділом підтримки.

5. А також, дві кнопки:

Кнопка "База знань Bimp" - натиснувши на неї відкривається база знань сервісу;

Кнопка "З'єднати з менеджером" - натиснувши на неї до чату приєднається менеджер підтримки сервісу.