Чому не знаходить товар за серійним номером?

Особливості пошуку по серіях: чому важливе повне співпадіння всіх символів та як уникнути помилок при введенні.
S
Написано Support
Оновлено 1 день тому
Якщо ви вводите серійний номер, але система нічого не знаходить, це не помилка програми. Причина в тому, що пошук по серійних номерах працює виключно за принципом повного співпадіння (Exact Match).

Це означає, що пошуковий запит має на 100% відповідати тому, що записано в картці серії, включаючи всі літери, префікси та цифри. Частковий пошук у цьому полі не працює.

Приклад: У системі зареєстровано серію: S345674572860

  • Знайде: якщо ви введете S345674572860

  • Не знайде: якщо ви введете 345674572860 (пропущено першу літеру "S")

  • Не знайде: якщо ви введете S345674572860 (не дописано останню цифру)

Рекомендація: Щоб пошук завжди спрацьовував успішно, переконайтеся, що ви вводите повний номер, включаючи всі літери на початку (наприклад, S, SN, No). Найкращий варіант — використовувати сканер штрих-кодів або копіювати номер повністю без зайвих пробілів.


#серійний_номер #пошук_товару #серії #ExactMatch #повне_співпадіння #помилка_пошуку #склад #сканування #інструкція #FAQ #bimp

Чи була наша стаття корисною?