Як повернути конкретну серію товару з реалізованої партії?

Інструкція з оформлення повернення окремої серії товару та вирішення можливих помилок контролю партій.

Написано Support

Оновлено 6 днів тому

Може виникнути ситуація, коли з усієї реалізованої партії необхідно здійснити повернення лише однієї конкретної серії товару.

Як повернути конкретну серію:

Для коректного формування документа необхідно виконати такі кроки:

Перейдіть у розділ Продажі та відкрийте документ Реалізація, за яким було відвантажено товар.
У вікні вибору товарів зніміть виділення з усіх обраних серій.
Позначте чекбоксом лише ту серію, яка підлягає поверненню, та перенесіть її до документа.
Створіть на основі цієї реалізації документ повернення.

Порада: Для коректного формування документа обов'язково використовуйте саме чекбокси вибору серій, щоб система чітко ідентифікувала конкретну одиницю товару.

Можливі помилки при поверненні

У певних ситуаціях система може видати сповіщення: "Такий серійний номер уже створений", і заблокувати можливість оформлення повернення.

Це відбувається, якщо в налаштуваннях системи активовано функцію "Контроль серій у розрізі партій".

У такому випадку проведення документа в Bimp блокується через спробу повторного відвантаження або повернення тієї самої серії, яка вже зафіксована за іншою партією.

Як закріпити серію за новою партією?

Якщо серія була вже створена на іншій партії, необхідно знайти цю партію у документі, коли вона була продана, та видалити в ньому необхідну серію.

Наступним кроком важливо обрати/створити іншу партію і додати необхідну серію, яка була видалена на попередній партії. В такому випадку партія буде звільнена для відвантаження серії, яка була повернута саме по цій партії.

#повернення #серії #партії #партійний_облік #контроль_серій #реалізація

Чи була наша стаття корисною?