Как провести документ "Возврат денежных средств покупателю"?

Для того чтобы, оформить документ "Возврат денежных средств покупателю", необходимо изначально провести такие документы как:

1. "Заказ-счет покупателю"

2. "Продажа товаров, услуг"

3. "Оплата от покупателя"

4. Далее необходимо провести документ "Возврат товара от покупателя", на основе документа "Продажа товаров, услуг". 

Более подробнее как провести документ "Возврат товара от покупателя", читайте статью: Создание документа "Возврат товара от покупателя"

5. Оформить возврат денежных средств покупателю возможно двумя способами: первый - через блок Контрагенты, раздел Контрагент, второй способ - через блок Финансы и бюджетирование, раздел Расчеты с контрагентами.

Первый способ, через блок Контрагенты - раздел Контрагент (покупатель, по которому необходимо оформить возврат) - Проект - Счет на оплату - Продажа товаров, услуг - Оплата от покупателя. 

Документ Возврат покупателю имеет такие строки для заполнения:

• Слева Дата создания (указываем дату, когда хотим произвести возврат покупателю денежных средств), Покупатель (указываем контрагента с выпадающего списка, которому хотим вернуть денежные средства), Вид взаиморасчетов (наличный или безналичный). А также, указываем с какого счета мы хотим списать денежные средства для возврата покупателю.

• Справа рабочее поле документа имеет такой вид для заполнения: Документ - столбец, где Вы указываете на основе какого документа Вы хотите произвести возврат денежных средств), Сумма возврата - столбец, где Вы указываете, какую сумму необходимо вернуть покупателю, Сумма оплаты - столбец, где указывается общая сумма оплаты.

Второй способ, блок Финансы и бюджетирование - раздел Расчеты с контрагентами - документ Возврат покупателю. 

Нажимаем кнопку "Создать" и из выпадающего списка выбираем документ Возврат покупателю.